Πολιτική Επιστροφών
Δεν σου ταιριάζει αυτό που παρέλαβες; Κανένα πρόβλημα, μπορείς να το επιστρέψεις απλώς ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
Κάνε την επιστροφή σου εντός 10 ημερών από την ημέρα που παρέλαβες την παραγγελία σου.
Για την πραγματοποίηση της επιστροφής απαραίτητα είναι το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ειδικές σημάνσεις (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες), η απόδειξη της παραγγελίας και το ειδικό έντυπο επιστροφής.
Η εταιρεία ΔΕΝ παραλαμβάνει προϊόντα τα οποία επιστρέφονται και τα οποία φέρουν άσχημη οσμή, βρωμιές, φθορές, εκδορές, τσακίσεις και γενικότερα μας δημιουργούν την εντύπωση ότι αυτά έχουν υποστεί χρήση πέρα από την απαραίτητη για τη διαπίστωση της καταλληλότητάς των. Όλα τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται σε καλή γενική κατάσταση και καθαρά όπως παραδόθηκαν από την εταιρεία.
Στα προϊόντα BAZAAR δεν γίνονται αλλαγές και επιστροφές.
ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΧΕΙΣ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ:
Να πραγματοποιήσεις αλλαγή με ίδιο ή άλλο προϊόν μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Κάνε την αλλαγή σου στο eshop εφόσον έχεις κάνει την αρχική σου αγορά από εκεί. Επίστρεψε το προϊόν πολύ καλά συσκευασμένο προς αποφυγή φθοράς κατά τη μεταφορά του, χρησιμοποιώντας:
- Την υπηρεσία της Γενική Ταχυδρομική ή ΕΛΤΑ Courier με επιβάρυνση 3,5€ για Ελλάδα & 14€ για Κύπρο με χρέωση παραλήπτη. Το ποσό αυτό θα κρατηθεί από την αλλαγή και συνεπώς δεν θα χρειαστεί να πληρωθεί στη μεταφορική εταιρεία.
- Με οποιαδήποτε άλλη μεταφορική της επιλογής σου, θα επιβαρυνθείς εξ’ ολοκλήρου το κόστος των μεταφορικών το οποίο και θα καταβάλλεις στη μεταφορική εταιρεία που θα επιλέξεις τη στιγμή της αποστολής του δέματος.
Το δέμα σου μέσα θα πρέπει να περιέχει:
- Το προϊόν το οποίο επιστρέφεις
- Το ειδικό έντυπο επιστροφής, συμπληρωμένο με τις απαιτούμενες πληροφορίες
- Την απόδειξή σου
Για τη δέσμευση/κράτηση του προϊόντος με το οποίο επιθυμείς την αλλαγή θα πρέπει είτε να δώσεις την παραγγελία σου τηλεφωνικά, είτε να πραγματοποιήσεις καινούργια παραγγελία ακολουθώντας την ίδια διαδικασία μιας κανονικής παραγγελίας με αντικαταβολή – απλώς για να γίνει αφαίρεση του ποσού/υπολοίπου που προκύπτει από τα επιστρεφόμενα είδη σου – θα πρέπει στο πεδίο “Σχόλια” να σημειώσεις τη λέξη “Αλλαγή”.
Να σε ενημερώσουμε πως, το τελικό ποσό με την πίστωση δεν θα φανεί αυτόματα την ώρα που εκτελείς την παραγγελία σου, θα αφαιρεθεί λογιστικά από πλευράς μας αφού γίνει η επεξεργασία της επιστροφής σου.
Τα μαγιό, διευκρινίζεται ότι για λόγους υγιεινής, θα πρέπει να δοκιμάζονται με το αυτοκόλλητο που φέρουν και να επιστρέφονται με αυτό. Μαγιό τα οποία επιστρέφονται χωρίς την αυτοκόλλητη ταινία δεν μπορούν να γίνουν αποδεκτά.
Τα προϊόντα που πωλούνται ως ΣΕΤ, θα πρέπει να επιστρέφονται και ως ΣΕΤ. Η επιστροφή δεν θα γίνεται αποδεκτή αν δεν επιστρέφονται όλα τα μέρη που αποτελούν το ΣΕΤ.
Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή στο eshop είναι:
LEFKO Designer Brand
Αγίου Βασιλείου 86
17343, Άγιος Δημήτριος, Αττική, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +302109700611